Solutions de tourisme conçues par Pty Ltd (RacksBrax)
1. Nous respectons votre vie privée
2. Quelles informations personnelles sont collectées
3. Comment nous recueillons vos informations personnelles
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
5. Divulgation de vos informations personnelles
6. Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'Union européenne (UE)
7. Vos droits en vertu du RGPD
8. Hébergement et transferts internationaux de données
9. Sécurité de vos informations personnelles
10. Accès à vos informations personnelles
11. Plaintes relatives à la confidentialité
12. Modifications de la politique de confidentialité
13. Site Internet
1. Nous respectons votre vie privée
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Engineered Touring Solutions Pty Ltd (qui opère sous le nom de RacksBrax) respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger la confidentialité de ses clients et des visiteurs de son site Web. Cette politique définit la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles.
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Nous adhérons aux principes de confidentialité australiens contenus dans la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) et, dans la mesure applicable, au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
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Les « informations personnelles » sont des informations que nous détenons et qui sont identifiables comme vous concernant. Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro d'identification ou tout autre type d'informations permettant raisonnablement d'identifier une personne, directement ou indirectement.
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Vous pouvez nous contacter par écrit à PO Box 7081, East Brisbane, Queensland, 4169, Australie pour plus d'informations sur cette politique de confidentialité.
2. Quelles informations personnelles sont collectées
Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) recevra et stockera, de temps à autre, les informations personnelles que vous soumettez à notre site Web, qui nous sont fournies directement ou qui nous sont données sous d'autres formes.
Vous pouvez fournir des informations de base telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail pour nous permettre de vous envoyer des informations, de fournir des mises à jour et de traiter votre commande de produit ou de service.
Nous pouvons recueillir des informations supplémentaires à d'autres moments, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous fournissez des commentaires, lorsque vous fournissez des informations sur vos affaires personnelles ou professionnelles, modifiez votre contenu ou votre préférence de courrier électronique, répondez à des sondages et/ou des promotions, fournissez des informations financières ou de carte de crédit, ou communiquez avec notre service client.
En outre, nous pouvons également collecter toute autre information que vous fournissez lors de vos interactions avec nous.
3. Comment nous recueillons vos informations personnelles
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Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) collecte des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment lorsque vous interagissez avec nous par voie électronique ou en personne, lorsque vous accédez à notre site Web et lorsque nous nous engageons dans des activités commerciales avec vous. Nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers. Si nous le faisons, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
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En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à la fourniture de ces informations sous réserve des termes de la présente politique de confidentialité.
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) peut utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous pour vous fournir des informations sur nos produits ou services. Nous pouvons également vous informer des produits, services et opportunités nouveaux et supplémentaires qui s'offrent à vous.
Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) utilisera les informations personnelles uniquement aux fins auxquelles vous consentez. Cela peut inclure :
- vous fournir des produits et des services dans le cadre normal de nos activités commerciales ;
- administrer nos activités commerciales ;
- gérer, rechercher et développer nos produits et services ;
- vous fournir des informations sur nos produits et services ;
- communiquer avec vous par divers moyens, y compris, mais sans s'y limiter, par téléphone, courrier électronique, SMS ou courrier postal ; et
- enquêter sur toute plainte.
- Si vous ne divulguez pas vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits et services ou que vous n'ayez pas accès pleinement à notre site Web.
- Nous ne vendrons, ne louerons ni ne distribuerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi nous y oblige.
- Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale, telle qu'une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une assignation, un mandat, une procédure judiciaire ou en réponse à une demande des forces de l'ordre.
- En cas de changement de contrôle de notre entreprise ou de vente ou de transfert d'actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer, dans la mesure permise par la loi, nos bases de données d'utilisateurs, ainsi que toutes les informations personnelles et non personnelles contenues dans ces bases de données.
5. Divulgation de vos informations personnelles
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Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) peut divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
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Si nous divulguons vos informations personnelles à un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité.
6. Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'Union européenne (UE)
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Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) se conformera aux principes de protection des données énoncés dans le RGPD à des fins d'équité, de transparence et de collecte et d'utilisation légales des données.
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Nous traitons vos informations personnelles en tant que sous-traitant et/ou dans la mesure où nous sommes un responsable du traitement tel que défini dans le RGPD.
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Nous devons établir une base légale pour le traitement de vos informations personnelles. La base légale sur laquelle nous collectons vos informations personnelles dépend des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.
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Nous ne collecterons vos informations personnelles qu'avec votre consentement exprès et dans un but précis. Toutes les données collectées seront dans la mesure nécessaire et non excessives par rapport à leur finalité. Nous conserverons vos données en toute sécurité.
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Nous traiterons également vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou pour remplir une obligation contractuelle ou légale.
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Nous traitons vos informations personnelles si cela est nécessaire pour protéger votre vie ou dans une situation médicale, si cela est nécessaire pour exercer une fonction publique, une tâche d'intérêt public ou si la fonction a une base légale claire.
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Nous ne collectons ni ne traitons aucune information personnelle vous concernant qui est considérée comme des « informations personnelles sensibles » au sens du RGPD, telles que les informations personnelles relatives à votre orientation sexuelle ou à votre origine ethnique, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite ou si elles sont collectées sous réserve et conformément au RGPD.
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Vous ne devez pas nous fournir vos informations personnelles si vous avez moins de 16 ans sans le consentement de vos parents ou d'une personne ayant l'autorité parentale sur vous. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les informations personnelles des enfants.
7. Vos droits en vertu du RGPD
Si vous êtes un particulier résidant dans l'UE, vous disposez de certains droits quant à la manière dont vos informations personnelles sont obtenues et utilisées. Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) respecte vos droits en vertu du RGPD quant à la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et contrôlées si vous êtes un particulier résidant dans l'UE.
Sauf disposition contraire du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées ;
- accéder à vos informations personnelles (nous vous en fournirons une copie gratuite) ;
- de corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- de supprimer vos informations personnelles (également appelé « droit à l’oubli ») ;
- de restreindre le traitement de vos informations personnelles ;
- de conserver et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins ;
- de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles ; et
- de s’opposer à la prise de décision automatisée et au profilage.
Veuillez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits en vertu du RGPD aux coordonnées figurant dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à l’une de vos demandes.
8. Hébergement et transferts internationaux de données
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Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées ou transférées entre des parties ou des sites situés dans des pays situés hors d'Australie. Il peut s'agir, sans toutefois s'y limiter, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande, du Canada, des États-Unis d'Amérique, de l'Afrique du Sud et des Émirats arabes unis.
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Nous et les autres sociétés de notre groupe avons des bureaux et/ou des installations en Australie. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des mesures de protection appropriées, notamment une ou plusieurs des mesures suivantes : l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne que vous pouvez obtenir sur le site Web de la Commission européenne ; l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes, dont vous pouvez obtenir une copie auprès du délégué à la protection des données d'Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax).
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Les installations d'hébergement de notre site Web sont situées en Australie. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des mesures de protection appropriées, notamment une ou plusieurs des mesures suivantes : l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne que vous pouvez obtenir sur le site Web de la Commission européenne ; l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes, dont vous pouvez obtenir une copie auprès du délégué à la protection des données d'Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax).
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Nos fournisseurs et sous-traitants sont situés en Australie. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des mesures de protection appropriées, notamment une ou plusieurs des mesures suivantes : l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne que vous pouvez obtenir sur le site Web de la Commission européenne ; l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes, dont vous pouvez obtenir une copie auprès du délégué à la protection des données d'Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax).
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Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou l'utilisation abusive) de ces données personnelles par des tiers.
9. Sécurité de vos informations personnelles
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Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) s'engage à garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations et les protéger contre toute utilisation abusive, interférence, perte et accès, modification et divulgation non autorisés.
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Lorsque nous employons des sous-traitants de données pour traiter des informations personnelles en notre nom, nous le faisons uniquement sur la base que ces sous-traitants de données se conforment aux exigences du RGPD et qu'ils disposent de mesures techniques adéquates pour protéger les informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte et vol.
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La transmission et l'échange d'informations s'effectuent à vos propres risques. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous recevez de notre part. Bien que nous prenions des mesures pour nous protéger contre toute divulgation non autorisée d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous collectons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité.
10. Accès à vos informations personnelles
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Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément aux dispositions de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) et, dans la mesure où elles sont applicables, du RGPD de l'UE. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@racksbrax.com.
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Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet, dans certaines circonstances énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels ou toute autre loi applicable.
11. Plaintes relatives à la confidentialité
12. Modifications de la politique de confidentialité
13. Site Internet
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Lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web (www.racksbrax.com), nous pouvons collecter certaines informations telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, le site Web visité immédiatement avant de venir sur notre site, etc. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour analyser la façon dont les gens utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer notre service. -
Cookies
Nous pouvons de temps à autre utiliser des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de très petits fichiers qu'un site Web utilise pour vous identifier lorsque vous revenez sur le site et pour stocker des informations sur votre utilisation du site. Les cookies ne sont pas des programmes malveillants qui accèdent à votre ordinateur ou l'endommagent. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut vous empêcher de profiter pleinement de notre site Web. Notre site Web peut de temps à autre utiliser des cookies pour analyser le trafic du site Web et nous aider à offrir une meilleure expérience aux visiteurs du site Web. En outre, les cookies peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes aux visiteurs du site Web via des services tiers tels que Google AdWords. Ces publicités peuvent apparaître sur ce site Web ou sur d'autres sites Web que vous visitez.
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Sites tiers
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